【課程簡介】
課程時(shí)間 2 天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象 運(yùn)營總監(jiān)，營運(yùn)經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，連鎖超市店長、儲(chǔ)備店長
授課方式 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng)
【課程背景】
2014年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局的一年，部分被“打暈”大型傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)覺醒，布局線上線下零售，部分已經(jīng)打通線上線下的服務(wù)流程，準(zhǔn)備在2015有所收獲，但是的除了部分走在前面的企業(yè)外，大部分的傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)或電商的理解部分還停留在不明覺厲，看不懂，或知道營銷一兩個(gè)方法，但還是始終不得其法的階段。
如果你還沒有在網(wǎng)上開店，如果你真正想擁抱互聯(lián)網(wǎng)，如果你還在思考是否進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營銷大戰(zhàn)場，那么你可以來聽聽課---聽一個(gè)長期在傳統(tǒng)零售行業(yè)工作的老兵，在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)過程中面臨問題和思考。一些方法不是最先進(jìn)的，但一定是接地氣的。
電商就橫掃一切了嗎，線下門店的價(jià)值在哪里，還是老辦法，關(guān)注客戶，關(guān)注客戶體驗(yàn)，讓客戶長期滿意，線下如何解決？賣場活性化，管理規(guī)范化，客戶賬戶化是必由之路。
線上和線下融合，用什么樣的方法，什么樣的激勵(lì)措施？
來吧，擁抱互聯(lián)網(wǎng)。再不瘋狂我們就老了
【課程目標(biāo)】
學(xué)員在這次的培訓(xùn)中不但可以學(xué)習(xí)到營銷基礎(chǔ)知識(shí)，服務(wù)營銷關(guān)于場地人員的要求，線下門店的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用“客流、客單分析法”分析銷售，用銷售情景總結(jié)銷售過程中的經(jīng)驗(yàn)提高整體團(tuán)隊(duì)的銷售技巧，靈活運(yùn)用1359法提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)，變產(chǎn)品賣點(diǎn)為銷售賣點(diǎn)，如何策劃和實(shí)施門店促銷活動(dòng)，如何與競爭對(duì)手競爭， 建立長久的顧客關(guān)系管理，來提升銷售業(yè)績。最后通過認(rèn)真分析門店銷售報(bào)表，明確利潤提升四大手法的運(yùn)營知道利潤組合，以及如何控制費(fèi)用，提高周轉(zhuǎn)，門店的業(yè)績提升與競爭策略， 課程有理論，更有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和招數(shù)，讓你學(xué)了能用
【課程大綱】
勢(shì)、道、術(shù)
一、勢(shì)
我們面臨的環(huán)境
1、互聯(lián)網(wǎng)的幾種盈利模式（360，QQ,阿里，小米……）哪些我們可以做
回顧歷史—零售發(fā)展歷史對(duì)我們的啟示
2、互聯(lián)網(wǎng)究竟在長期變革過程扮演什么：
思考：傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)機(jī)（人才，模式成熟，生地做成了熟地，厚積薄發(fā)
二、道
我們對(duì)目前環(huán)境的解讀
本質(zhì)上的變化時(shí)消費(fèi)者行為變化（85后，90后的思考），技術(shù)方法的改變，線下客流客單分析法在線上的對(duì)應(yīng)，需要改變的是我們自己。
老派思維與小二對(duì)接（對(duì)等？）
老板心態(tài)，我是品牌？
規(guī)則？（淘寶營造的誠信體系vs潛規(guī)則）
1、適應(yīng)時(shí)代變化
2、新業(yè)務(wù)與老業(yè)務(wù)（大兒子vs小兒子）
3、地域問題（空軍vs陸軍）
4、借力？借勢(shì)？（是否需要重新造輪胎）
三、術(shù)
（一）線上的應(yīng)對(duì)方法
（二）線下的優(yōu)化
（三）傳統(tǒng)企業(yè)O2O實(shí)踐
總結(jié)與回顧